Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Beziehungen zwischen L'UNA SRL, mit Sitz in Via Costanza Bruno, 21 — 96100 Siracusa (SR), Italien — USt-IdNr. 01326420898, die den Beherbergungsbetrieb Musciara Resort Siracusa führt, und den Gästen, die Informationen anfordern oder eine Buchung vornehmen.

Das Übermitteln einer Buchungsanfrage und der Aufenthalt im Betrieb bewirken die vollständige Annahme der nachstehend aufgeführten Bedingungen.

Buchungsanfragen können über das entsprechende Formular der Website, per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden. Eine über die Website gesendete Anfrage stellt keine Bestätigung der Buchung dar: Der Aufenthalt gilt erst nach ausdrücklicher Rückmeldung durch den Betrieb und nach Leistung der gegebenenfalls vorgesehenen Zahlung als bestätigt.

Der Betrieb behält sich vor, Buchungsanfragen bei Nichtverfügbarkeit der Zimmer oder bei unvollständigen oder unrichtigen Angaben nicht anzunehmen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung mitgeteilten Preise; diese verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, pro Zimmer und pro Nacht. Etwaige nicht inbegriffene Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.

Die Kurtaxe (Aufenthaltssteuer) ist, soweit sie geschuldet wird, nicht im Preis enthalten und wird gemäß den Bestimmungen der Stadt Syrakus direkt vor Ort entrichtet. Die Zahlungsmodalitäten und -fristen werden bei der Bestätigung mitgeteilt.

Die anwendbaren Stornierungs- und Änderungsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung in Abhängigkeit vom gewählten Tarif und Zeitraum angegeben werden.

Das Nichterscheinen (No-Show) oder die vorzeitige Abreise begründen keinen Anspruch auf Erstattung. Für die Mitteilung einer Stornierung oder Änderung ist der Betrieb innerhalb der vorgesehenen Fristen schriftlich zu kontaktieren.

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, und der Check-out hat bis spätestens 10:00 Uhr zu erfolgen, sofern mit der Rezeption nichts anderes vereinbart wurde. Bei der Ankunft ist gemäß den sicherheitsrechtlichen Vorschriften für jeden Gast ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen.

• Die Anzahl der Gäste darf die für das gebuchte Zimmer angegebene Belegungskapazität nicht überschreiten.
• Die Ruhezeiten und die Gemeinschaftsbereiche, einschließlich Strand, Restaurant und Garten, sind zu respektieren.
• Das Rauchen in den Zimmern und in geschlossenen Räumen ist untersagt.
• Der Zugang zu den Einrichtungen des Resorts ist gemäß den vom Betrieb mitgeteilten Zeiten und Modalitäten gestattet.

Der Gast ist verpflichtet, die ihm zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten und Einrichtungsgegenstände sorgfältig zu behandeln, und haftet für etwaige vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden, gleich ob durch ihn selbst oder durch die Personen, für die er verantwortlich ist. Der Betrieb behält sich vor, die Kosten für die Behebung von Schäden, die während oder am Ende des Aufenthalts festgestellt werden, in Rechnung zu stellen.

Der Betrieb trifft alle zumutbaren Maßnahmen, um die Sicherheit und die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für Störungen, die auf höhere Gewalt oder auf nicht von seiner Organisation zu vertretende Umstände zurückzuführen sind. Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Bilder haben hinweisenden Charakter und stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Die etwaige Aufnahme von Haustieren bedarf der vorherigen Anfrage und Genehmigung durch den Betrieb. Gäste in Begleitung von Tieren sind verpflichtet, die Rücksichtnahme auf die anderen Gäste und auf die Gemeinschaftsbereiche sicherzustellen.

Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Bilder, Marken, Logos und grafische Elemente — sind Eigentum der L'UNA SRL oder der jeweiligen Rechtsinhaber und durch das Urheberrecht geschützt. Die Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

Die zur Bearbeitung der Anfragen und des Aufenthalts bereitgestellten personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet. Für alle Einzelheiten zu den Zwecken, zur Art der Verarbeitung und zu den Rechten der betroffenen Person wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für sämtliche Streitigkeiten in Bezug auf ihre Auslegung oder Durchführung ist ausschließlich das Gericht von Syrakus zuständig, unbeschadet der Anwendung des Verbrauchergerichtsstands, soweit dieser durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften vorgesehen ist.

Der Betreiber behält sich vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, um sie an nachträgliche rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen anzupassen. Die aktualisierte Fassung wird stets auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.